Kennisbank · Bijgewerkt 3 november 2026
Hoe kiest ChatGPT welke producten het laat zien?
ChatGPT laat een product zien als het past bij wat iemand zoekt, en baseert zich daarbij onder meer op gestructureerde productgegevens van je eigen site en van andere partijen. Volgens OpenAI zijn de productresultaten geen advertenties en kun je er niet voor betalen.
Wat OpenAI zelf zegt
- ChatGPT toont producten die het relevant vindt voor de vraag, en kijkt daarbij onder andere naar prijs en reviews.
- Het gebruikt gestructureerde productgegevens van de winkel zelf en van andere aanbieders, plus andere informatie van internet.
- Titels en beschrijvingen kunnen worden ingekort of herschreven, omdat elke winkel ze anders opschrijft.
- Als meerdere winkels hetzelfde product verkopen, spelen onder meer beschikbaarheid, prijs en kwaliteit mee, en of de winkel de maker of hoofdverkoper is.
- Reviewsamenvattingen worden door het model gemaakt uit openbare websites en niet door OpenAI gecontroleerd.
Hoe je product in ChatGPT terechtkomt
- Laat OAI-SearchBot toe in je robots.txt. OpenAI schrijft dat sites die deze bot blokkeren niet in de zoekantwoorden van ChatGPT verschijnen. Lees hoe je zoekbots toelaat en trainingsbots blokkeert.
- Shopify-winkels worden volgens OpenAI via de Shopify Catalog meegenomen, zonder extra werk.
- Andere winkels kunnen bij OpenAI toegang aanvragen om een productfeed rechtstreeks aan te leveren.
Wat je zelf kunt doen
De punten hieronder helpen niet alleen bij ChatGPT, maar ook bij Google, Gemini, Perplexity en Claude, want die lezen dezelfde pagina's.
- Zorg voor complete productgegevens (JSON-LD) met prijs, valuta, voorraad, merk en EAN-code. Lees hoe je dat controleert.
- Schrijf een beschrijving met concrete gegevens: maten, gewicht, materiaal, inhoud. Een assistent die twee producten vergelijkt, heeft die details nodig.
- Zorg dat de prijs in je productgegevens dezelfde is als op de pagina.
- Verzamel reviews en laat ze in je productgegevens meetellen.
Geen garantie. Of ChatGPT jouw product toont, bepaalt OpenAI. Je kunt alleen zorgen dat je pagina goed te lezen is en dat je niet per ongeluk geblokkeerd bent.
Hoe staat jouw productpagina ervoor?
Plak het adres van een productpagina in de gratis scan. Je ziet binnen een paar seconden wat AI-assistenten wel en niet kunnen lezen.